🚚 سياسة الشحن والتوصيل | Alez Coffee Roaster

1. تغطية التوصيل

نقوم حاليًا بالتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. قد يتم تقديم الشحن الدولي في المستقبل.

2. وقت التجهيز

تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 24-48 ساعة (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية). قد تتطلب المنتجات المحمصة حسب الطلب وقتًا إضافيًا للتجهيز.

3. وقت التسليم

وقت التسليم المقدر داخل دولة الإمارات العربية المتحدة هو:

• 1 إلى 3 أيام عمل (التوصيل العادي)

قد تختلف أوقات التسليم بسبب تأخيرات شركات الشحن أو الظروف الجوية أو مواسم الذروة.

4. مسؤولية الشحن

بمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن، تنتقل مسؤولية التسليم إلى مزود الشحن. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركات اللوجستيات التابعة لجهات خارجية.

5. دقة العنوان

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم تفاصيل تسليم كاملة ودقيقة. لا تتحمل Alez Coffee Roaster المسؤولية عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن العناوين غير الصحيحة.

6. فشل التسليم

إذا فشل التسليم بسبب عدم توفر العميل أو معلومات غير صحيحة، فقد يتم تطبيق رسوم إعادة التسليم.